Специалисты по управлению персоналом (HR), маркетологи и бухгалтеры вошли в тройку профессий, представители которых наиболее подвержены риску эмоционального истощения. К таким выводам пришли эксперты проекта «HR Lab. — Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», проводившие исследование по заказу Аналитического центра «АльфаСтрахование».
Согласно данным опроса, каждый четвертый HR-специалист (27%) отмечает у себя признаки выгорания. Чуть меньше этот показатель среди сотрудников маркетинговых и коммуникационных отделов — 24%. Замыкают тройку лидеров бухгалтеры и финансисты: о наличии симптомов сообщил 21% респондентов из этой сферы. Далее в списке следуют IT-специалисты (19%), а также аналитики и руководители проектов (18%).
Наиболее уязвимой возрастной группой оказались работники от 25 до 34 лет: здесь о выгорании заявили 29% опрошенных. В категории 35–44 лет этот показатель ниже — 24%, а среди сотрудников старше 45 лет он снижается до 17%. Гендерный анализ показал, что женщины сталкиваются с эмоциональным истощением чаще мужчин: 26% против 19%.
Ключевыми факторами, провоцирующими выгорание, участники исследования назвали непрерывный поток рабочих задач, высокую скорость переключения между разными проектами и информационную перегрузку из-за обилия переписок, видеозвонков и активности в рабочих чатах.
Самыми распространенными симптомами стали постоянная усталость (на нее пожаловались 54% респондентов), потеря интереса к работе (41%), повышенная раздражительность и чувство опустошенности (38%), а также нарушения сна (29%).
Несмотря на ухудшение самочувствия, многие предпочитают не брать паузу. Как показал опрос, половина сотрудников хотя бы раз выходили на смену, находясь в состоянии сильной усталости или на грани истощения. При этом около трети опрошенных всерьез рассматривали возможность увольнения именно по причине эмоциональной перегрузки.
В «АльфаСтрахование» отмечают, что проблема особенно актуальна для специалистов, чья деятельность связана с многозадачностью и постоянным нахождением в цифровой среде. Молодые сотрудники, которые стремятся быстро влиться в интенсивный рабочий ритм и сталкиваются с высокими ожиданиями работодателей, попадают в зону повышенного риска. Всего в исследовании приняли участие две тысячи человек из разных регионов России.
Источник: АльфаСтрахование ♥
