Эксперты Страхового Дома ВСК изучили отношение россиян к рекомендациям инфлюенсеров. Поводом для исследования послужила недавняя инициатива Банка России, предложившего в марте ввести регулирование для финансовых блогеров. Регулятор обеспокоен ростом скрытой рекламы, которая может вводить потребителей в заблуждение.
Общий уровень доверия
Как выяснили аналитики ВСК, 67% граждан в целом положительно относятся к мнению блогеров. Среди молодежи этот показатель достигает 76%. При этом каждый второй опрошенный (47%) хотя бы раз оформлял покупку под влиянием увиденного в блогах. Полное и безоговорочное доверие к такому контенту испытывают 9% респондентов, а еще 57% в основном прислушиваются к советам из Сети.
Региональные различия
Абсолютными лидерами по лояльности к инфлюенсерам стали Краснодарский край (84% доверяющих) и Свердловская область (83%). На противоположном конце шкалы — жители Прикамья и Нижегородской области: 67% и 70% опрошенных там заявили, что мнение сторонних авторов не оказывает на них влияния.
Портрет покупателя
Чаще всего под воздействие рекламы блогеров попадают люди в возрасте от 25 до 34 лет (60% из них совершали импульсивные покупки), а также граждане с высокими доходами (55%). Самая же преданная аудитория — это дети. 77% родителей признались, что приобретают товары для своих детей под влиянием увиденного у блогеров. Среди молодых мам и пап в возрасте 18–24 лет эта доля достигает 92%.
Что раздражает аудиторию
Главным негативным фактором для 41% россиян стала навязчивость рекламных интеграций. У людей с невысоким уровнем дохода также вызывают отторжение попытки манипулировать мнением подписчиков (44%), отсутствие проверки фактов (33%), а также расхождения между транслируемым образом и реальной жизнью автора (22%).
Представители среднего и высокого достатка чаще обращают внимание на манеру общения блогеров. Их раздражают токсичное поведение (19% и 16% соответственно), неспособность принимать критику (18% и 16%), а также публичная демонстрация слишком высоких заработков (15% и 12%).
Источник: ВСК ♥
