Страховая компания РЕСО-Гарантия расширила перечень врачей, доступных клиентам по программе дистанционного медицинского обслуживания. С апреля к онлайн-консультациям подключились специалисты узкого профиля, а также появился новый формат поддержки для пациентов с онкологическими рисками.
В рамках программы «Телемедицина РЕСО» клиенты теперь могут дистанционно получить консультацию проктолога. В ближайшее время к этому списку добавятся уролог-андролог и психиатр. Для держателей полисов с опцией «Онкоподдержка» (включая тех, кто оформил ее ранее) стала доступна возможность удаленных консультаций онколога. Важно, что расширение набора медицинских направлений не повлияло на стоимость страхового продукта — цена опции осталась на прежнем уровне.
В страховой компании отмечают устойчивый рост востребованности телемедицинских сервисов. По итогам 2025 года специалистами обработано свыше 100 тысяч запросов на удаленную помощь, что на 9,3% превышает показатели предыдущего года. Анализ обращений показывает, что наибольшей популярностью у пользователей пользуются терапевты, педиатры и гинекологи. При этом самую высокую долю запросов составляют консультации психологов — этот сегмент вышел на первое место по востребованности среди всех доступных специалистов.
Подавляющее большинство клиентов (около 95%) для взаимодействия с медиками выбирают мобильное приложение сервиса, тогда как веб-версия личного кабинета используется значительно реже.
Программа «Телемедицина РЕСО» включена в большинство корпоративных и индивидуальных договоров добровольного медицинского страхования (ДМС) компании. Базовая версия программы позволяет оперативно получать онлайн-консультации врачей, а расширенная — дополнительно включает удаленную психологическую поддержку. Также в рамках базового пакета предоставляется сервис «Второе медицинское мнение», который дает возможность клиентам получить дистанционное экспертное заключение профильных специалистов при диагностировании серьезных заболеваний.
Источник: РЕСО-Гарантия ♥
