Филиал компании «Росгосстрах» в Приморском крае оформил договор добровольного страхования автомобиля (каско) на кроссовер Mercedes-Benz Maybach GLS 600 2025 года выпуска. Владельцем транспортного средства выступает одно из дальневосточных предприятий. Общая сумма страховой ответственности достигла почти 38 млн рублей.
Полис предусматривает полную защиту от большинства стандартных рисков. Среди них — хищение автомобиля, повреждения при дорожной аварии, возгорание, удар молнии, последствия стихийных бедствий, а также действия третьих лиц, признанные противоправными. Дополнительно клиент расширил ответственность на случай, если окажется виновником ДТП, увеличив лимит выплат по этому риску. Чтобы компенсация за повреждения не уменьшалась со временем из-за износа деталей (амортизации), в договор включена опция GAP — гарантия сохранения полной страховой суммы.
Поскольку автомобиль был приобретен в лизинг, до окончания выплат по договору собственником машины юридически остается лизинговая компания. Для премиальных иномарок даже мелкое дорожное происшествие может обернуться миллионными расходами на ремонт. Каско с полным покрытием позволяет владельцу передать все заботы по организации и финансированию восстановительных работ страховщику.
Представители страховой компании признают, что сервисные центры-партнеры в регионе, как и везде, сталкиваются с дефицитом запчастей для импортных автомобилей и трудностями с логистикой. Тем не менее «Росгосстрах» намеренно работает с теми техническими центрами, которые способны оперативно решать подобные проблемы. Для требовательных клиентов в компании уже более двух десятилетий действует специальное подразделение по работе с VIP-клиентами. Персональные менеджеры обеспечивают индивидуальное сопровождение и высокий уровень сервиса.
По данным внутренних исследований удовлетворенности клиентов (CSI, индекс качества обслуживания), владельцы полисов каско в «Росгосстрахе» оценивают процесс урегулирования убытков в среднем на 8,4 балла из 10 возможных.
Источник: Росгосстрах ♥
